Privacy Policy
מדיניות פרטיות
וייצמן יועצי משכנתאות ופיננסים בע"מ
מספר חברה (ח.פ.): 517288700 התאגדה ונרשמה בישראל ביום 26 בינואר 2026 כחברה בערבון מוגבל, לפי דיני החברות של מדינת ישראל כתובת: רחוב ויצמן 63, נהריה דוא"ל: office@bbait.co.il טלפון: 050-878-8061 אתר: www.bbait.co.il
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

  1. כללי
1.1. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד וייצמן יועצי משכנתאות ופיננסים בע"מ ("החברה", "אנחנו" או "אנו") אוספת, מקבלת, משתמשת, שומרת, מעבירה ומגנה על מידע אישי בקשר עם אתר האינטרנט שלה ועם שירותי ייעוץ המשכנתאות, המימון והייעוץ הנלווים שהחברה מספקת.
1.2. החברה מספקת, בין היתר, ייעוץ משכנתאות, ייעוץ מימון, סיוע במיחזור ובבנייה מחדש של משכנתאות, סיוע בקבלת אישורים עקרוניים למשכנתא, בחינת חלופות מימון, תקשורת עם בנקים וגופי מימון נוספים, ושירותי ייעוץ פיננסי נלווים.
1.3. מקום עסקיה העיקרי של החברה הוא בישראל. לפיכך, עיבוד המידע האישי כפוף בעיקרו לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כתיקונו (לרבות תיקון מס' 13), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ולדין הישראלי החל הנוסף.
1.4. מדיניות זו חלה על מבקרים באתר החברה, אנשים הפונים לחברה, לקוחות פוטנציאליים, לקוחות נוכחיים ולשעבר, וכן אנשים נוספים שמידעם האישי נמסר לחברה בקשר עם שירותיה.
1.5. מסירת מידע לחברה היא בדרך כלל וולונטרית, אלא אם נדרש אחרת על פי דין. עם זאת, מידע מסוים נחוץ לנו לצורך בחינת בקשת מימון או מתן השירותים המבוקשים. אם תבחרו שלא למסור מידע כאמור, ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים המבוקשים או את כולם.

  1. מידע אישי שאנו עשויים לאסוף
מאחר שייעוץ משכנתאות ומימון מחייב הערכה של מצבו הכלכלי של הלקוח, החברה עשויה לאסוף ולעבד קטגוריות שונות של מידע אישי, לרבות:
2.1. מידע מזהה ופרטי התקשרות
  • שם מלא;
  • מספר תעודת זהות ישראלית או מספר דרכון;
  • תאריך לידה;
  • כתובת;
  • מספר טלפון;
  • כתובת דוא"ל;
  • מצב משפחתי, ככל שרלוונטי לתהליך המימון;
  • עותקים של מסמכי זיהוי ונספחים נלווים.
2.2. מידע פיננסי ובנקאי
אנו עשויים לקבל ולעבד מידע הכולל:
  • דפי חשבון בנק;
  • דפי חשבון ויתרות משכנתא;
  • מידע לגבי הלוואות והתחייבויות כספיות אחרות;
  • מידע אשראי והחזרים שנמסר על ידי הלקוח;
  • פרטי משכנתאות קיימות;
  • מידע לגבי חסכונות, השקעות ונכסים פיננסיים אחרים;
  • מידע לגבי הון עצמי זמין לעסקה;
  • מידע לגבי מקורות כספיים;
  • מידע הכלול במסמכים שהתקבלו מבנקים או מגופים פיננסיים אחרים;
  • דוחות או מידע הקשורים לאשראי שנמסרו לנו על ידי הלקוח או שהושגו כדין באישור הלקוח.
2.3. מידע תעסוקתי והכנסה
זה עשוי לכלול:
  • פרטי תעסוקה;
  • תלושי שכר;
  • פרטי מעסיק;
  • הסכמי העסקה או אישורי העסקה;
  • שומות מס;
  • אישורי רואה חשבון או יועץ מס;
  • מידע לגבי הכנסה מעצמאות;
  • הכנסה מפנסיה, קצבה, שכירות או הכנסה אחרת;
  • מסמכים נוספים הנדרשים להוכחת הכנסה או יכולת החזר.
2.4. מידע על נכסים ועסקאות
אנו עשויים לאסוף מידע לגבי:
  • נכסים בבעלות או בהליכי רכישה;
  • הסכמי מכר ורכישה;
  • כתובות ושווי נכסים;
  • שומות שמאי;
  • מידע מרשם המקרקעין או רשות מקרקעי ישראל;
  • שעבודים, משכנתאות והגבלות קיימות;
  • פרטי קבלן או יזם;
  • פרטים הנוגעים לעסקת נדל"ן מוצעת;
  • מסמכים נוספים הרלוונטיים לקבלת משכנתא או מימון אחר.
2.5. מידע לגבי בני זוג, ערבים ואנשים נוספים
בקשה למשכנתא או למימון עשויה לחייב מידע לגבי בן/בת הזוג של הלקוח, לווה משותף, ערב, בעל נכס או אדם נוסף המעורב בעסקה.
ככל שאתם מוסרים לנו מידע אישי על אדם אחר, עליכם לוודא כי אתם מוסמכים למסור מידע זה, וככל שנדרש – כי אותו אדם קיבל מידע על העיבוד הרלוונטי.
2.6. תקשורת
אנו עשויים לשמור תכתובות ומסמכים המוחלפים עמנו בדוא"ל, בטלפון, בוואטסאפ או בערוצי תקשורת אחרים, לרבות פניות, מסמכים, התכתבויות ומידע שנמסר במהלך פגישות וייעוצים.
2.7. מידע טכני ומידע אודות האתר
בעת השימוש באתר שלנו, מידע טכני מסוים עשוי להיאסף באופן אוטומטי, כגון:
  • כתובת IP;
  • מידע על הדפדפן והמכשיר;
  • מערכת הפעלה;
  • עמודים שנצפו;
  • תאריך ושעת הגישה;
  • מידע הפניה (referral);
  • עוגיות (cookies) ומזהים דומים, ככל שרלוונטי.

  1. מדוע אנו מעבדים מידע אישי, והבסיס החוקי לכך
החברה מעבדת מידע אישי רק כאשר יש לה בסיס חוקי לכך על פי הדין הישראלי החל. בהתאם למטרה, הבסיס החל יהיה בדרך כלל אחד מהבאים: הסכמתכם; הצורך בעיבוד לצורך מתן השירותים שביקשתם (כלומר, לשם כריתה או ביצוע של התקשרות עם לקוח); עמידה בחובה חוקית או רגולטורית (כגון דרישות מס, הנהלת חשבונות או איסור הלבנת הון); או האינטרס הלגיטימי של החברה, ובלבד שאינטרס זה אינו גובר באופן בלתי סביר על זכויות הפרטיות שלכם.
הטבלה שלהלן מסכמת את המטרות העיקריות ואת הבסיס החוקי האופייני שלהן:
  • מענה לפניות ובקשות — אינטרס לגיטימי / פעולות טרום-התקשרות לבקשתכם.
  • הערכת מצבו הכלכלי וצרכי המימון של הלקוח — נחיצות לצורך מתן השירות המבוקש.
  • מתן שירותי ייעוץ משכנתאות ופיננסים — נחיצות לביצוע ההתקשרות עם הלקוח.
  • הכנה והגשה של בקשות לאישורי משכנתא ומימון — נחיצות לביצוע ההתקשרות, בהתבסס על הרשאתכם.
  • השוואת חלופות מימון — נחיצות לביצוע ההתקשרות עם הלקוח.
  • ניהול מו"מ מול בנקים וגופי מימון בשם הלקוחות — נחיצות לביצוע ההתקשרות, בהתבסס על הרשאתכם.
  • סיוע במיחזור או בבנייה מחדש של משכנתא — נחיצות לביצוע ההתקשרות עם הלקוח.
  • בחינת משכנתאות, הלוואות והתחייבויות פיננסיות קיימות — נחיצות לביצוע ההתקשרות עם הלקוח.
  • תקשורת עם בנקים, מוסדות פיננסיים וגורמים נוספים המעורבים בעסקת מימון — נחיצות לביצוע ההתקשרות, בהתבסס על הרשאתכם.
  • ניהול הקשר החוזי עם הלקוחות — נחיצות לביצוע ההתקשרות.
  • גביית תשלומים וניהול תשלומים — נחיצות לביצוע ההתקשרות / חובה חוקית.
  • הפקת חשבוניות, קבלות ומסמכים חשבונאיים נוספים — חובה חוקית.
  • ניהול רישומים עסקיים וחשבונאיים — חובה חוקית.
  • עמידה בחובות מס, חשבונאות, רגולציה ודין — חובה חוקית.
  • הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה וטיפול בסכסוכים — אינטרס לגיטימי.
  • מניעת הונאה, שימוש לרעה או פעילות בלתי חוקית — אינטרס לגיטימי / חובה חוקית.
  • אבטחת מערכות המידע של החברה — אינטרס לגיטימי.
  • שיפור השירותים והאתר שלנו — אינטרס לגיטימי.
  • משלוח תקשורת הקשורה לשירות — נחיצות לביצוע ההתקשרות.
  • משלוח תקשורת שיווקית — הסכמה, ככל שנדרשת על פי דין.
מידע אישי לא יעשה בו שימוש ביודעין למטרות שאינן תואמות באופן מהותי למטרות שלשמן נאסף, אלא אם הדבר מותר או נדרש על פי דין.

  1. חשיפה והעברת מידע
מתן שירותי ייעוץ משכנתאות ומימון מחייב בהכרח שיתוף מידע עם צדדים שלישיים מסוימים.
בהתאם לשירות המבוקש ובכפוף לדין החל, החברה עשויה לחשוף מידע אישי רלוונטי לגורמים הבאים:
  • בנקים ובנקים למשכנתאות;
  • מוסדות אשראי ומימון;
  • גופי מימון חוץ-בנקאיים;
  • חברות ביטוח ואנשי מקצוע בתחום הביטוח, ככל שרלוונטי לתהליך המשכנתא;
  • שמאי מקרקעין;
  • עורכי דין, רואי חשבון ויועצים מקצועיים נוספים;
  • יזמי נדל"ן, קבלנים או גורמים נוספים המעורבים בעסקה, ככל שנדרש;
  • ספקי טכנולוגיה, אחסון ענן ושירותי IT;
  • ספקי שירותי תשלום;
  • רשויות ממשלתיות, בתי משפט, רגולטורים או רשויות אכיפת חוק, כאשר החשיפה נדרשת או מותרת על פי דין.
תיחשף רק המידע הנחוץ באופן סביר למטרה הרלוונטית.
כאשר החברה פועלת בשם לקוח מול בנק או גוף מימון אחר, ניתן למסור מידע לאותו גוף לצורך הערכה, אישור, ניהול מו"מ או השלמה של המימון המבוקש.
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

  1. אחסון ענן וספקי שירות
5.1. החברה עשויה להשתמש בטכנולוגיה ובשירותי ענן של צדדים שלישיים לניהול ואחסון מידע ומסמכים.
נכון לעת הזו, שירותים אלה עשויים לכלול:
  • Dropbox;
  • Microsoft OneDrive;
  • שירותי דוא"ל ותקשורת;
  • אחסון האתר וספקים טכניים נלווים.
5.2. מידע המאוחסן באמצעות שירותים אלה עשוי להיות מעובד או מאוחסן בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל.
5.3. החברה נוקטת אמצעים סבירים בבחירה ובשימוש בספקי שירות, ושואפת להבטיח כי הגישה למידע אישי מוגבלת לנדרש לצורך מתן השירות הרלוונטי, וכפופה להסדרי סודיות ואבטחה מתאימים.

  1. תשלומים
6.1. לקוחות רשאים לשלם לחברה באמצעות העברה בנקאית, המחאה ואמצעי תשלום נוספים המוצעים על ידי החברה.
6.2. החברה עשויה גם לספק אפשרויות תשלום מקוון בכרטיס אשראי דרך Allpay או ספק שירותי תשלום אחר.
6.3. כאשר תשלום מבוצע דרך ספק תשלומים חיצוני, מידע התשלום והכרטיס מעובד באמצעות מערכות אותו ספק וכפוף לתנאי הפרטיות והאבטחה החלים של אותו ספק.
6.4. אין בכוונת החברה לשמור באופן עצמאי פרטי כרטיס אשראי מלאים המוזנים באמצעות מערכת התשלום המאובטחת של Allpay.
6.5. החברה עשויה לקבל ולשמור מידע הקשור לעסקה הנחוץ להנהלת חשבונות וניהול, כגון שם המשלם, הסכום, תאריך התשלום, מספר אסמכתא וסטטוס התשלום.

  1. עוגיות, אנליטיקס וטכנולוגיות אתר
7.1. האתר עשוי להשתמש בעוגיות (cookies) ובטכנולוגיות דומות הנדרשות לתפעולו, ועשוי להשתמש בטכנולוגיות אנליטיקס או פרסום.
7.2. עוגיות עשויות לשמש למטרות הכוללות:
  • תפעול תקין של האתר;
  • אבטחה;
  • זכירת העדפות;
  • ניתוח תעבורת ושימוש באתר;
  • מדידת יעילות פרסומית.
7.3. כאשר נדרשת הסכמה על פי דין לשימוש בעוגיות שאינן חיוניות, ייעשה שימוש בטכנולוגיות אלה בכפוף לדרישות ההסכמה החלות.
7.4. משתמשים רשאים לשלוט או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלהם. השבתת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בתפקוד האתר.

  1. תקשורת שיווקית
ככל שמותר על פי דין, החברה עשויה להשתמש בפרטי הקשר שנמסרו על ידי לקוח או לקוח פוטנציאלי לשליחת מידע בנוגע לשירותי החברה, עדכונים או תקשורת שיווקית.
כאשר נדרשת הסכמה, תישלח תקשורת שיווקית בכפוף להסכמה כאמור.
נמען רשאי לבקש להפסיק לקבל תקשורת שיווקית בכל עת, באמצעות מנגנון ההסרה המצוין בתקשורת או בפנייה לכתובת: office@bbait.co.il
בקשות להפסקת תקשורת שיווקית אינן פוגעות בתקשורת תפעולית הנחוצה לניהול קשר לקוח קיים או עסקה קיימת.

  1. שמירת מידע
9.1. החברה שומרת מידע אישי רק למשך הזמן הנחוץ באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, ולתקופה הנדרשת לעמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות, מס, חוזיות ורגולטוריות החלות.
9.2. כהנחיה כללית, תקופות השמירה הבאות חלות בדרך כלל, בכפוף לכל תקופה ארוכה יותר הנדרשת על פי דין או במסגרת סכסוך או הליך משפטי פעיל:
  • רישומי הנהלת חשבונות, חשבוניות וקבלות — יישמרו למשך 7 שנים לפחות, בהתאם לדרישות ניהול רישומי מס בישראל.
  • תיקי לקוח למשכנתא/מימון (מסמכי זיהוי, מסמכים פיננסיים ומסמכי עסקה שנאספו עבור התקשרות שהושלמה) — יישמרו למשך תקופת הקשר עם הלקוח ולתקופה נוספת לאחר מכן, ככל שנדרש באופן סביר להתמודדות עם תביעות, סכסוכים או בירורים רגולטוריים אפשריים.
  • פניות ופרטים שנמסרו דרך טופס יצירת קשר באתר על ידי אנשים שלא הפכו ללקוחות — יישמרו לתקופה מוגבלת הנחוצה באופן סביר למענה לפנייה, ולאחר מכן יימחקו או יופכו לאנונימיים, אלא אם האדם הסכים לשמירה נוספת (למשל, לצורכי שיווק).
  • יומני טכני/אתר (כגון כתובת IP ונתוני גלישה) — יישמרו לתקופה מוגבלת הנחוצה למטרות אבטחה ותפעול.
9.3. כאשר מידע אינו נחוץ עוד באופן סביר, החברה תמחק אותו, תהפוך אותו לאנונימי או תארכב אותו באופן מאובטח, בכפוף לדין החל.

  1. אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעים טכניים, ארגוניים ומנהליים סבירים שנועדו להגן על מידע אישי מפני גישה, שימוש, שינוי, חשיפה, אובדן או הרס בלתי מורשים.
אמצעים אלה עשויים לכלול, לפי העניין:
  • בקרות גישה;
  • סיסמאות ואמצעי אימות;
  • הגבלת גישת עובדים בהתאם לתפקידם;
  • שימוש בשירותי אחסון ענן ומידע מאובטחים;
  • אמצעי גיבוי ושחזור;
  • נהלי אבטחה בנוגע למכשירים ומערכות מידע;
  • חובות סודיות החלות על עובדים וספקי שירות.
אין מערכת מידע שיכולה לספק אבטחה מוחלטת. לפיכך, החברה אינה יכולה להבטיח כי גישה בלתי מורשית או אירועי אבטחה אחרים לעולם לא יתרחשו.
במקרה של אירוע אבטחה, החברה תפעל בהתאם לדרישות הדין הישראלי החל בנושא הגנת הפרטיות ואבטחת מידע, לרבות חובות דיווח או הודעה החלות כלפי הרשות להגנת הפרטיות וככל שנדרש, כלפי האנשים שנפגעו.

  1. גישה על ידי עובדים וספקי שירות
הגישה למידע לקוחות מוגבלת, ככל האפשר באופן סביר, לעובדי החברה, נציגיה וספקי השירות הזקוקים לגישה לצורך מילוי תפקידם.
מצופה מאנשים בעלי גישה למידע לקוחות להשתמש בו רק למטרות עסקיות מורשות ולשמור על סודיותו.

  1. זכויות הפרטיות שלכם
12.1. בכפוף לדין הישראלי החל, ייתכן שלאנשים יש זכויות בנוגע למידע אישי המוחזק אודותם, לרבות זכות לעיין במידע המוחזק אודותם, ובנסיבות הקבועות בדין, לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, חסר, לא ברור או מיושן.
12.2. בקשות בנוגע למידע אישי ניתן להגיש לכתובת: office@bbait.co.il
12.3. החברה רשאית לבקש מידע הנחוץ באופן סביר לאימות זהות מגיש הבקשה, בטרם מתן גישה למידע אישי או שינויו.
12.4. בקשה למחיקה אינה מחייבת בהכרח את החברה למחוק מידע שהיא מחויבת או רשאית לשמור על פי דין, לרבות מידע הנחוץ למטרות הנהלת חשבונות, מס, משפטיות או הקשורות לסכסוכים.
12.5. הזכות להגיש תלונה. אם אתם סבורים כי החברה עיבדה את המידע האישי שלכם באופן שאינו תואם למדיניות זו או לדין הישראלי החל בנושא הגנת הפרטיות, תוכלו לפנות ישירות לחברה בכתובת office@bbait.co.il, וכן עומדת לכם הזכות להגיש תלונה ישירות לרשות להגנת הפרטיות, משרד המשפטים, באמצעות טופס הפנייה/התלונה המקוון המתפרסם באתר הרשות (gov.il).

  1. מידע הנמסר לצורך בקשות משכנתא ומימון
הלקוחות מאשרים כי מתן שירותי ייעוץ משכנתאות ומימון עשוי לחייב תיעוד פיננסי נרחב.
החברה תשתמש במידע כאמור למטרות הקשורות במתן שירותי הייעוץ והמימון המבוקשים, לרבות הערכת מצבו של הלקוח והצגת מידע רלוונטי בפני בנקים או גופי מימון אחרים.
ההחלטה הסופית האם להעניק מימון, סכום המימון, שיעורי הריבית ותנאים נוספים מתקבלת אך ורק על ידי הבנק או גוף המימון הרלוונטי.
איסוף או העברת מידע על ידי החברה אינם מהווים ערובה לכך שהמימון יאושר.

  1. סודיות
החברה מתייחסת למידע המתקבל מלקוחות בקשר עם ייעוץ משכנתאות ופיננסים כמידע סודי.
מידע לא ייחשף לצדדים שלישיים שאינם קשורים, למעט במקרים הבאים:
  • החשיפה נחוצה למתן השירותים המבוקשים;
  • הלקוח אישר את החשיפה;
  • החשיפה נעשית לספק שירות המסייע לחברה;
  • החשיפה נחוצה להגנה על אינטרסים משפטיים לגיטימיים;
  • החשיפה נדרשת או מותרת על פי דין.

  1. העברות בינלאומיות
חלק מספקי הטכנולוגיה ושירותי הענן שבהם משתמשת החברה עשויים לאחסן או לעבד מידע מחוץ לישראל.
כאשר מידע אישי מועבר מחוץ לישראל, החברה תנקוט אמצעים סבירים לבצע העברות כאמור בהתאם לדין הישראלי החל בנושא הגנת הפרטיות ולדרישות החלות בנוגע להעברת מידע אישי מחוץ לישראל.

  1. קטינים
שירותי ייעוץ המשכנתאות והפיננסים של החברה מיועדים בעיקרם למבוגרים.
החברה אינה פונה ביודעין לקבלת מידע אישי ישירות מקטינים לשימוש עצמאי בשירותיה.
עם זאת, מידע הנוגע לקטינים עשוי להופיע במסמכים שנמסרים על ידי לקוחות, למשל כחלק ממידע משפחתי, פיננסי או משק בית הרלוונטי לבקשת משכנתא. מידע כאמור יעובד רק במידה הנחוצה באופן סביר לשירות הרלוונטי או לחובה חוקית.

  1. חשיפה משפטית ורגולטורית
החברה רשאית לשמור או לחשוף מידע אישי כאשר הדבר נחוץ באופן סביר לצורך:
  • עמידה בדין החל;
  • עמידה בצו בית משפט או בבקשה כדין מרשות מוסמכת;
  • ביסוס, מימוש או הגנה על זכויות משפטיות;
  • מניעת הונאה או שימוש לרעה;
  • הגנה על החברה, לקוחותיה או צדדים שלישיים.

  1. שינויים במדיניות פרטיות זו
החברה רשאית לתקן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בשל שינויים בדין, בטכנולוגיה, בנהלים עסקיים או בשירותים המוצעים.
הגרסה העדכנית תפורסם באתר החברה.
התאריך המצוין בראש מדיניות זו מציין את מועד עדכונה האחרון.

  1. יצירת קשר
שאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות או לעיבוד מידע אישי ניתן להפנות אל:
וייצמן יועצי משכנתאות ופיננסים בע"מ
מספר חברה (ח.פ.): 517288700 כתובת: רחוב ויצמן 63, נהריה דוא"ל: office@bbait.co.il טלפון: 050-878-8061 אתר: www.bbait.co.il

הבהרה חשובה: מדיניות פרטיות זו נועדה לתאר את נוהלי הפרטיות של החברה ואינה מהווה ייעוץ משפטי. הנהלים בפועל של החברה, נוהלי אבטחת המידע שלה, טכנולוגיות האתר וההסדרים החוזיים עם ספקי שירות צד שלישי צריכים להתאים לנוהלים המתוארים במדיניות זו.

Made on
Tilda